Cylirys
Condiciones Generales de Venta - Conditions Générales de Vente - General Terms and Conditions of Sale
FRANCAIS:
Prestataire Cyrille MARTIN, indépendant en programmation informatique, installation et maintenance de serveurs
Adresse APDO de Correos 4051, 03012 Alicante, España
TVA intracommunautaire ESY9881998Q
Contact [email protected]
1. Objet Ces conditions régissent les prestations de services informatiques de Cyrille MARTIN, incluant programmation, développement web, installation de serveurs, maintenance et support technique.
2. AcceptationToute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions qui priment sur tout autre document sauf accord écrit du prestataire.
3. Nature des prestations Programmation et développement. Installation, configuration et optimisation de serveurs. Maintenance préventive et corrective. Conseil et accompagnement technique.
4. Obligations du prestataire Exécution avec soin et diligence, obligation de moyens.
5. Limites de responsabilité Aucune responsabilité pour interruptions, pertes de données ou dommages dus à un tiers, à une erreur du client, à un cas de force majeure ou à une incompatibilité non signalée. Responsabilité limitée au montant payé pour la prestation concernée.
6. Obligations du client Fournir les informations nécessaires, respecter les consignes de sécurité, sauvegarder régulièrement les données sauf contrat spécifique, ne pas modifier les configurations sans autorisation.
7. Tarifs et facturatioTarif horaire 85 € hors taxe par heure. Toute heure commencée est due.
Installation d'un serveur de sauvegarde sécurisé qui ne laisse pas de trace du mot de passe du serveur principal sur ce dernier : 250 €
Forfait installation complète d’un serveur 340 € hors taxe incluant Apache et PHP multi versions de 5.6 à la dernière disponible, MariaDB et phpMyAdmin, ISPConfig port 8080, serveur mail Postfix Dovecot Rspamd Roundcube Mailman, serveur DNS Bind, serveur FTP Pure FTPd plage passive 40110 à 40210, outils et statistiques Webalizer AWStats GoAccess Jailkit, pare feu géré par ISPConfig, certificats SSL Let’s Encrypt, protection htpasswd. Garantie de réinstallation gratuite en cas de panne si le serveur installé est un serveur principal.
Paiement à réception de facture sauf accord écrit différent.
Retard soumis aux pénalités légales et à une indemnité forfaitaire de 40 €.
8. Confidentialité Les informations échangées restent confidentielles.
9. Propriété intellectuelle Les livrables deviennent propriété du client après paiement intégral. Le prestataire conserve ses méthodes et son savoir faire.
10. Résiliation Possible en cas de manquement grave après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours.
11. Force majeure
Obligations suspendues pendant la durée de l’événement.
Aucune des parties ne pourra être tenue pour responsable d’un manquement à ses obligations contractuelles si ce manquement résulte d’un événement de force majeure, tel que défini par la jurisprudence des tribunaux compétents.
Sont considérés comme cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative :
Catastrophes naturelles (incendie, inondation, tempête, tremblement de terre, etc.)
Épidémies ou pandémies reconnues par les autorités publiques
Conflits armés, guerres civiles, actes de terrorisme
Grèves générales ou sectorielles extérieures aux parties
Coupure générale d’électricité, pannes massives d’Internet ou de télécommunications, lorsque celles-ci empêchent l’exécution normale du contrat
Décisions gouvernementales, réglementations ou interdictions administratives rendant impossible la prestation (ex. confinement obligatoire)
12. Droit applicable et juridiction Par défaut le droit applicable est le droit espagnol. Les parties peuvent convenir d’appliquer le droit français ou espagnol lors de la rédaction d’un contrat ou devis. En cas de litige les tribunaux compétents d’Espagne seront seuls compétents ou à défaut un autre avec accord des deux parties.
Ces conditions sont soumises à modification. Merci de les consulter régulièrement ou avant toute commande.
ESPAŃOL
Prestador Cyrille MARTIN, autónomo en programación informática, instalación y mantenimiento de servidores
Dirección APDO de Correos 4051, 03012 Alicante, España
IVA intracomunitario ESY9881998Q
Contacto [email protected]
1. Objeto Estas condiciones regulan los servicios informáticos de Cyrille MARTIN, incluyendo programación, desarrollo web, instalación de servidores, mantenimiento y asistencia técnica.
2. Aceptación Todo pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones que prevalecen sobre cualquier otro documento salvo acuerdo escrito del prestador.
3. Naturaleza de los servicios Programación y desarrollo. Instalación, configuración y optimización de servidores. Mantenimiento preventivo y correctivo. Asesoramiento y acompañamiento técnico.
4. Obligaciones del prestador Prestación con esmero y diligencia, obligación de medios.
5. Límites de responsabilidad Sin responsabilidad por interrupciones, pérdidas de datos o daños debidos a terceros, a error del cliente, a fuerza mayor o a incompatibilidades no comunicadas. Responsabilidad limitada al importe pagado por el servicio afectado.
6. Obligaciones del cliente Aportar la información necesaria, respetar las medidas de seguridad, realizar copias de seguridad periódicas salvo contrato específico, no modificar configuraciones sin autorización.
7. Tarifas y facturaciónTarifa por hora 85 € más IVA por hora. Toda hora iniciada se factura completa.
Installation of a secure backup server that does not leave any trace of the main server password on it: 250 €
Instalación de un servidor de copia de seguridad seguro que no deja rastro de la contraseña del servidor principal en este último: 250 €
Tarifa fija instalación completa de un servidor 340 € más IVA que incluye Apache y PHP multi versiones desde 5.6 hasta la última disponible, MariaDB y phpMyAdmin, ISPConfig puerto 8080, servidor de correo Postfix Dovecot Rspamd Roundcube Mailman, servidor DNS Bind, servidor FTP Pure FTPd rango pasivo 40110 a 40210, herramientas y estadísticas Webalizer AWStats GoAccess Jailkit, cortafuegos gestionado por ISPConfig, certificados SSL Let’s Encrypt, protección htpasswd. Garantía de reinstalación gratuita en caso de avería si el servidor instalado es un servidor principal.
Pago a la recepción de la factura salvo acuerdo escrito distinto.
El retraso conlleva penalizaciones legales e indemnización fija de 40 €.
8. Confidencialidad La información intercambiada se mantiene en confidencialidad.
9. Propiedad intelectual Los entregables pasan a ser propiedad del cliente tras el pago íntegro. El prestador conserva sus métodos y know how.
10. Resolución Posible en caso de incumplimiento grave tras requerimiento sin efecto durante quince días.
11. Fuerza mayor
Obligaciones suspendidas durante la duración del evento.
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento resulta de un evento de fuerza mayor, tal como lo define la jurisprudencia de los tribunales competentes.
Se consideran casos de fuerza mayor, sin que esta lista sea limitativa:
Catástrofes naturales (incendio, inundación, tormenta, terremoto, etc.)
Epidemias o pandemias reconocidas por las autoridades públicas
Conflictos armados, guerras civiles, actos de terrorismo
Huelgas generales o sectoriales ajenas a las partes
Corte general de electricidad, fallos masivos de Internet o de telecomunicaciones, cuando impidan la ejecución normal del contrato
Decisiones gubernamentales, normativas o prohibiciones administrativas que hagan imposible la prestación, por ejemplo confinamiento obligatorio
12. Derecho aplicable y jurisdicción Por defecto rige el derecho español. Las partes pueden acordar aplicar el derecho francés o español al redactar un contrato o presupuesto. En caso de litigio los tribunales competentes de España serán los únicos competentes o en su defecto otro con acuerdo de ambas partes.
Estas condiciones están sujetas a cambios. Por favor, consúltelas regularmente o antes de realizar un pedido.
ENGLISH
Service provider Cyrille MARTIN, independent IT consultant for programming, server installation and maintenance
Address APDO de Correos 4051, 03012 Alicante, Spain
EU VAT ESY9881998Q
Contact [email protected]
1. Purpose These terms govern IT services by Cyrille MARTIN including programming, web development, server installation, maintenance and technical support.
2. Acceptance Any order implies full acceptance of these terms which prevail over any other document unless otherwise agreed in writing.
3. Scope of services Programming and development. Server installation, configuration and optimization. Preventive and corrective maintenance. Technical consulting and support.
4. Provider obligations Services delivered with care and diligence under a best efforts obligation.
5. Liability limitations No liability for outages, data loss or damages due to third parties, client error, force majeure or unreported incompatibilities. Liability limited to the amount paid for the affected service.
6. Client obligations Provide necessary information, follow security guidance, back up data regularly unless otherwise contracted, do not alter configurations without authorization.
7. Pricing and invoicingHourly rate 85 € excluding VAT per hour. Any hour started is due.
Installation of a secure backup server that does not leave any trace of the main server password on it: 250 €
Flat rate complete server setup 340 € excluding VAT including Apache and PHP multi versions from 5.6 to latest, MariaDB and phpMyAdmin, ISPConfig port 8080, mail server Postfix Dovecot Rspamd Roundcube Mailman, DNS Bind, FTP Pure FTPd passive range 40110 to 40210, tools and statistics Webalizer AWStats GoAccess Jailkit, firewall managed by ISPConfig, SSL certificates via Let’s Encrypt, htpasswd protection. Free reinstallation guarantee in case of failure if the installed server is a primary server.
Payment due upon invoice receipt unless otherwise agreed in writing.
Late payment subject to statutory penalties and a fixed 40 € recovery fee.
8. Confidentiality All exchanged information remains confidential.
9. Intellectual property Deliverables become the client’s property after full payment. The provider retains methods and know how.
10. Termination Possible in case of serious breach after a fifteen day formal notice remains ineffective.
11. Force majeure
Obligations suspended for the duration of the event.
Neither party shall be held liable for any failure to perform its contractual obligations if such failure results from a force majeure event, as defined by the case law of the competent courts.
The following shall be considered as force majeure events, without this list being exhaustive:
Natural disasters such as fire, flood, storm, earthquake
Epidemics or pandemics recognized by public authorities
Armed conflicts, civil wars, acts of terrorism
General or sector wide strikes beyond the control of the parties
General power outages, massive Internet or telecommunications failures when these prevent the normal performance of the contract
Government decisions, regulations or administrative bans rendering the performance impossible, for example mandatory lockdown
12. Governing law and jurisdiction By default Spanish law applies. Parties may agree to apply French or Spanish law when drafting a contract or quotation. In case of dispute the competent courts of Spain have exclusive jurisdiction or failing that another jurisdiction agreed by both parties.
These conditions are subject to change. Please check them regularly or before placing an order.
1 juin 2025 - 01 de junio de 2025 - June 1, 2025